Características para la selección del personal

 

La selección de personal es un instrumento necesario en toda organización comercial y empresarial. La experiencia ha demostrado que es necesario llevarla a cabo de la forma más profesional posible para optimizar los recursos humanos de la empresa. Una buena selección obtiene unos resultados importantes y rentables, pensemos en las dificultades, tanto legales, humanas, como sociolaborales que existen al despedir a un trabajador, de ahí la importancia que tiene el proceso de selección. Éste se acentúa más aún en el área comercial, ya que existen verdaderas dificultades a la hora de hallar buenos profesionales.

Para encontrar a la persona adecuada a cada puesto hemos de considerar, por una parte, las diferencias individuales que existen; pensemos que cada individuo tiene unas condiciones físicas, actitudes, aptitudes, conocimientos y experiencia distintas; por otra parte hemos de tener en cuenta las diferencias que implica el trabajo, pues según sea éste, así se exigirán unos determinados requisitos.

Para entrevistarlos seguimos los siguientes preguntas:

1. ¿Por qué te has presentado a esta oferta?

A) Encontraste el anuncio por casualidad y decidiste mandar tu currículum.
 B) Conoces la empresa y estás seguro de tener todos los requisitos para realizar el trabajo.
 C) Quieres progresar profesionalmente y esta es la oportunidad perfecta para hacerlo.

2. ¿Por qué deseas trabajar en esta empresa?

A) Demuestras que conoces la empresa y que sabes acerca de sus productos así como de sus servicios.
 B) Comienzas a enumerar las cualidades de la empresa.
 C) Hablas de los beneficios económicos que te traería.

3. ¿Cuál es tu punto más fuerte?

A) Una persona organizada y capaz de adaptarte a nuevas responsabilidades.
 B) Alguien con iniciativa y bastante creatividad.
 C) Un líder nato y eres capaz de trabajar en grupo.

4. ¿Cuál es tu punto débil?

A) Una persona muy perfeccionista en todo lo que haces.
 B) Una persona extremadamente organizada.
 C) Tímido (a) y tienes dificultad para interactuar con otras personas.

5. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?  

A) Quisiera progresar profesionalmente después de estar varios años en la misma posición.
 B) No me pagaban lo suficiente para todas las responsabilidades que tenía a mi cargo.
 C) Debido a los recientes trastornos económicos que esta viviendo el país, fui parte de los recientes despidos masivos que hizo la empresa.

6. ¿Cuál quisieras que fuera tu sueldo?

A) Respondes cuánto dinero estabas ganando en tu trabajo anterior, y dejas muy claro que quisieras ganar más.
 B) Inmediatamente te lanzas a dar una cifra.
 C) Te conformas con cualquier oferta que te haga la compañía.

7. ¿Sabes qué hacer frente a situaciones de urgencia?

A) Eres una persona con muchos recursos y sabes responder a cualquier emergencia.
 B) No sabes trabajar bajo presión, pero todo es cuestión de práctica.
 C) Jamás has vivido situaciones de urgencia en trabajos anteriores.

8. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

A) Mirar la televisión y jugar juegos de video son mi pasión.
 B) Me gustan los deportes, cualquier actividad que implique algo de acción.
 C Me gusta ir al teatro y leer.
 D) Ninguna de las anteriores.

9. ¿Por qué debemos contratarte?

A) Porque cumplo con todos los requisitos que el empleo requiere.
 B) Tengo la experiencia y las capacidades necesarias para cumplir con el trabajo de la mejor manera.
 C) A pesar de no tener mucha experiencia, estoy dispuesto a aprender todo lo que sea necesario para cumplir con las obligaciones que el empleo exige.

10. ¿Cuáles son tus metas en un futuro?

A) No me he fijado ninguna, vivo día a día.
 B) Tener una mejor posición para ganar más dinero.
 C) Quisiera progresar profesionalmente.

 

Todos los empleados fueron contratados a través de esta encuesta y esta es la contestación que nos hizo uno de ellos.