ÁREA COMERCIAL

 

 Para encontrar la mejor manera de conseguir ventas, hemos analizado en este apartado a nuestros competidoresclientes, y hemos elaborado un plan de marketing.

 

 

 

ANÁLISIS DE MERCADO

Para conocer mejor las posibilidades de triunfo de SAURAQUA, hemos analizado a los competidores con los que tendrá que competir y a los clientes a los que tendrá que captar.

Para empezar a conocer el mercado, anteriormente analizamos el entorno general y específico.

Hemos seleccionado las principales empresas lideres que nos harán la competencia. No están todas como ya vimos al analizar el entorno,pero están las más significativas. Analizaremos las características de sus productos o servicios, sus precios, sus canales de distribución, sus servicios de atención al cliente, y sus métodos de promoción, para concluir con sus ventajas y desventajas frente a SAURAQUA.

Wave

Es una multinacional con una amplitud de productos enorme. Que va desde acuarios, a bombillas para las mismos, filtros y demas accesorios para la acuariofilia. Esta empresa utiliza como insignia una caracola.             

 

 

Sus principales caracteristicas son:

 

 

 

 

 

El precio en el mercado es un precio relativamente adsequible  para el producto que ofrecen que es ralativamente completo y no da demasiados problemas a la hora de solicitar repuestos de la empresa.

BLAU

Es una multinacional con unos productos mas restrictivos, pero su fuerte es la exclusividad. Se dedica más a jugar con la innovacion y la apariencia modernista. Esta empresa utiliza como insignia su propio nombre.

Sus principales caracteristicas son:

El precio de mercado es algo elevado, pero la personalización le da esa ventaja sobre a las demas, por eso la empresa obtiene unas elevadas ventas

 

Las dos empresas analizadas hasta ahora tienen varias características en común. Por ejemplo, ninguna gasta grandes cantidades en publicidad: tienen suficiente fama como para poder obtener sus ganancias del boca-a-boca.

Otra característica común es la red de distribución: las dos empresas se pueden encontrar normalmente en casi todas las tiendas de acuariofilia, es decir, comparten habitualmente estanteria.

 La atención al cliente es similar. Al ser comprados sus productos en tiendas de terceros, si los clientes tienen un problema el cliente acude a la tienda y la casa le responde y le soluciona el problema amablemente.

De forma global, las tres tienen las mismas ventajas y desventajas en comparación con SAURAQUA: las ventajas son un mayor catálogo de productos y una fuerte fuerte fama ya establecida.

Las desventajas se resumen en que SAURAQUA ofrece todo lo que te pueden ofrecer estas marcas más la automatizacion para el cuidado de los habitantes de estas obras de arte que tanta dedicación requieren.

 

Área geográfica

Como ya hemos visto al tratar la localización, SAURAQUA se sitúa en el Barrio de Las Fuentes de la ciudad de Zaragoza. Inicialmente pretendemos cubrir precisamente ese área. Sólo en la ciudad de Zaragoza ya viven unas 700.000 personas.

 

 

 

 

¿Por qué hemos elegido esta ciudad? En primer lugar, porque es la ciudad en la que vivimos los promotores de la empresa. Esto por sí mismo no es un argumento, pero sí lo es si consideramos que el situarnos en nuestra propia ciudad nos permite saber los matices socioculturales de la zona, lo cual es una ventaja.

Además, Zaragoza es la quinta ciudad más grande de España, y está situada en una posición estratégica, a 300 Km. de Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia y Tolousse. Lo que podria incrementar nuestras ganancias como distribuidores, debido a la fama que podriamos llegar a adquirir, es una ciudad perfecta para mercancias.

Clientes potenciales

¿Quienes son nuestros clientes? En principio cualquier persona, de cualquier edad podría adquirir nuestro producto. Sin embargo, creemos que por el poder adquisitivo de la población joven no serían unos clientes potencialmente activos, por lo que nuestros productos van especialmente dirigidos a gente adulta con una economía de nivel medio. Estos clientes comprenderían especialmente el grupo de adultos de 25 años en adelante.

Para conocer más a este sector de la población y sus características, así como lo que ellos esperan de SAURAQUA, hemos realizado esta encuesta que realizamos entre distintos grupos de edad:

ENCUESTA SAURAQUA

 -¿Le gustaría a usted tener un acuario o terrario en casa?

 >Si                                                  >No

 -¿Cuánto estaría dispuesto a pagar de más por facilitarle las labores de mantenimiento?

 >20€                              >30€                                >40€                               >50€

 -¿Usted que preferiría, un acuario convencional o uno automatizado?

 >Convencional                              >Automatizado

 -¿En el  caso de que se fuera de vacaciones, le gustaría que el propio acuario o terrario se ocupase de su mantenimiento?

 >Si                                                  > No

 -¿Todo esto le parece una ventaja o un inconveniente?

 >Ventaja                                       >Inconveniente

 -¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el acuario (capacidad de 60 lts) o terrario que se muestra en la foto si estuviese automatizado?

 >120€                     >150€                   >185€

 

PLAN DE MARKETING

El servicio de SAURAQUA ofrece a sus clientes un servicio de automatización de sus acuarios y terrarios consiguiendo de esta manera un confort y una tranquilidad inigualables en el mercado, a la vez que proporciona una estética renovadora y moderna.

Nuestra empresa podría incluirse en el grupo de empresas que se dedican al ocio o a los hobbies, pudiendo hacer de tu acuario una obra de arte a tu manera

Como ya hemos visto al analizar a nuestros competidores, SAURAQUA se diferencia de todos ellos en la automatización de los propios acuarios o terrarios. Estas diferencias radican en un nuevo sistema mediante el cual nuestros clientes puedan dedicar más tiempo a otras cosas sin centrarse en el cuidado de los propios acuarios o terrarios. En concreto, lo que ofrecemos en estos es un servicio que proporcionará automáticamente el cuidado específico de los mismos, por ejemplo, un servicio de regulación constante de temperatura, temporizador de luz...

Esto hace que, como ya se ha comentado, todos los competidores analizados lo son sólo en la medida en que intentan ofrecer un producto similar a la de SAURAQUA.

Son competidores todas aquellas empresas que se dediquen a la venta de acuarios o terrarios tradicionales debido a que los clientes que adquieran sus productos no acudirán a los nuestros, y viceversa.

Un aspecto vital para el éxito de SAURAQUA es la estética, puesto que nuestra empresa no solo proporciona productos automatizados, sino que también busca la armonía entre ellos. Por ello dispondremos de un catálogo donde se podrá encontrar una serie de modelos para todos los gustos.

 

La política de precios de SAURAQUA será la de ofrecer precios relativamente bajos al principio, para de esta manera tener un fácil acceso al mercado y adquirir una clientela fija, y cuando hayamos conseguido una mayor reputación, subir poco el precio de los productos.

¿Por qué lo hacemos así? Porque creemos que es el mejor método para conseguir clientela al comienzo de nuestro proyecto, puesto que, pese a que es una idea innovadora, tampoco se puede decir que rompa totalmente con lo ya establecido en el mercado.

  Hemos confeccionado la siguiente tabla de precios:

-Para los acuarios de 30 lts., el precio sería de unos 85 €.

-Para los acuarios de 60 lts., el precio sería de unos 120 €.

-Para los acuarios de 120 lts., el precio sería de unos 190 €.

-Para los acuarios de 250 lts., el precio sería de unos 400 €.

Aplicaríamos una serie de descuentos a aquellos clientes que fuesen fieles o que comprasen más de un acuario; el trato con el cliente ha de ser óptimo, es decir, si uno de ellos viene habitualmente a comprar nuestros productos, se le realizará un % de descuento.

Como hemos visto al analizar a los competidores, ninguno realiza una fuerte campaña de publicidad. De hecho, en la ciudad de Zaragoza no se ven apenas anuncios de acuarios o terrarios. Es por ello que SAURAQUA realizará una fuerte campaña de lanzamiento previa a la apertura de puertas del local.

Tenemos pensado publicar anuncios en la televisión regional, así como en radio y revistas especializadas.

En un primer momento, nuestro canal de comunicación consiste en tratar directamente con los clientes, ya que nuestro objetivo es proporcionar un producto a la par que in servicio.

No obstante, si el negocio prospera, la idea es abrir una o dos sedes más en diferentes puntos geográficos españoles, especialmente en grandes ciudades, donde tendríamos más demanda.